Nem könnyű vezetni egy autót, még nehezebb a repülőgép, de a legnagyobb nehézségek merülnek fel, amikor egy csapatot vezetni akarnak. Gyakran lehetséges, hogy olyan vezetők láthatók, akik nem vezetők, az utasításokat gyakran nem nagyon könnyen és következetesen követik. De vannak olyan emberek, akik nem vezető pozíciókat töltenek be, de nagyon nagy befolyással vannak a csapatra. Mit jelent a vezető nyilvánvalóvá, vagy sem? Ez a kérdés már régóta érdeklődik a kutatók iránt, de a modern tudósok megtalálják a választ a vezetés elméletének szituációs megközelítésében, amelynek jelentése az, hogy a holisztikus esetet az interakció minden résztvevőjével, nem pedig az egyénekkel kell megvizsgálni.
A szituációs vezetés modelljei
Kezdetben azt feltételezték, hogy a vezető olyan személy, aki egyedülálló személyes tulajdonságokkal rendelkezik, és lehetővé teszi számára, hogy hatékony vezető legyen. De amikor megpróbálják leírni azokat a tulajdonságokat, amelyek egy embert vezetővé tesznek, kiderült, hogy túl sok van közülük, senki nem tudná őket magukkal kombinálni. Ez kiderítette ennek az elméletnek a következetlenségét, helyébe a vezetés szituációs megközelítése lépett, amely felhívta a figyelmet nemcsak a vezetőre és az alárendeltekre, hanem az általános helyzetre is. Ennek az elméletnek a megfogalmazása egy egész kutatócsoportot érintett. Fiedler azt javasolta, hogy minden esetben megkövetelje saját irányítási stílusát. De ebben az esetben minden menedzsert a legkedvezőbb körülmények között kell elhelyezni, mivel a viselkedés stílusa változatlan. Mitchell és House feltételezik, hogy a fej felelős a munkavállalók motiválásáért. A gyakorlatban ez az elmélet nem volt teljes mértékben megerősítve.
A szituációs vezetés modelljeiről a mai napig a legnépszerűbb a Hersey és a Blanchard elmélete, amely négy menedzsmentstílust különböztet meg:
- Irányelv - a feladatra összpontosít, de nem az emberekre. A stílust szigorú ellenőrzés, megrendelések és egyértelmű célok jellemzik.
- A mentorálás orientáció mind az embereknek, mind a feladatnak. Szintén jellemzőek az utasítások és a végrehajtásuk ellenőrzése, de a menedzser elmagyarázza döntéseit, és lehetőséget ad a munkavállalónak arra, hogy kifejtse ötleteit .
- Támogató - nagy hangsúlyt fektet az emberekre, de nem a feladatra. Minden lehetséges támogatást biztosítanak azoknak a munkavállalóknak, akik a legtöbb döntést hozzák.
- Delegálás - az emberekre és a feladatra kevés figyelem. Jogainak és felelősségeinek átruházása a többi csapattag számára.
- A menedzsmentstílus kiválasztása a motiváció és a személyzet fejlõdésének szintjétõl függõen történik, amelyet négyen is kiemelnek.
- Nem, de azt akarja - a munkavállaló magas motivációja, de nem kielégítő tudás és készségek.
- Nem tud és nem akar - nincs szükség a tudás, készségek és motiváció szintjére.
- Talán, de nem akarja - jó készségek és ismeretek, de alacsony a motiváció .
- Képes és akar - és a készségek és a motiváció szintje magas szinten van.