Az emberek közötti kölcsönhatás leggyakrabban a kommunikáción keresztül történik. Az ember megfogalmazza nyilatkozatát egy másiknak való átadásra, számos tényezőtől függően. Ezek közül a legfontosabb az emberek kultúrája, a nyelv és a hagyományok sajátosságai, a neveltetés, a fejlődés és az oktatás színvonala.
A beszédviszonyok jellemzői
A beszéd nem létezik szép szavak és verbális konstrukciók kedvéért. Fő célja az emberek interakciójának segítése. Ebből kiindulva a beszédviszonyok főbb jellemzői a következők:
- a beszéd mindig egy adott közönség felé irányul;
- a beszédnek mindig van célja;
- a beszéd természetét a helyzet határozza meg;
- a szóbeli viselkedést egy sor szabály határozza meg, de ugyanakkor mindig egyedi karakterrel rendelkezik.
Beszéd-viselkedési stratégiák
A beszéd viselkedése szükségszerűen határozott eredményhez vezet. A nem megfelelően kialakított kommunikáció miatt az ember nem képes elérni, amit akar. A beszéd viselkedése magában foglalja a helyzet tudatosságát és a kommunikáció céljának elérése érdekében a partnerek befolyásolásának irányát.
A beszédviszonyok stratégiáit széles körben használják a reklámozás és a marketing területén. Ezek a logika és a befolyási pszichológia törvényei.
A beszédviszony típusai
A beszédviszonyok típusát az emberi fejlődés szintje, a mentális aktivitás és a pszichés jellemzi. Attól függően, hogy
- a rendszerüzemeltetők - pontosak a kijelentésekben, mint például a számok, nehezen reagálnak a beszédhelyzet megváltozására;
- gondolkodók szeretnek tükrözni, érdekes következtetésekre képesek, de néha elvonják a beszélgetés fő témájából;
- költők - folyékonyan beszélnek a különböző nyelvekről, csodálatos történeteket tudnak mondani, de nehéz tudományos jelentéseket és jelentéseket készíteni;
- a vezetők - mindig tartják a közönségüket a látómezőben, képesek jól befolyásolni és igazolni jogszerűségüket.
Bár a verbális magatartás etikája egyértelmű szabályokkal rendelkezik, mindegyik ilyen típus saját módján alkalmazza őket, figyelembe véve céljukat és jellemzőiket.