A felmérési módszer verbális és kommunikációs kutatási módszerekre vonatkozik, és magában foglalja a szakember és az ügyfél közötti interakciót, ha kitölti a válaszokat az előre megfogalmazott kérdések listájára.
A pszichológia interjújának módszere
Ez a módszer jelenleg az egyik legelterjedtebb a pszichológia területén. Ez a legegyszerűbb módja annak, hogy a szakember speciális információkat szerezzen az elemzéshez. A felmérés rendszerint abban a folyamatban áll, hogy válaszokat kap a fontos kérdésekre vonatkozó listáról azon a területen, ahol a tanulmány folyik. A közvélemény-kutatások általában tömegproblémákat oldanak meg, mivel magatartásuk sajátosságai miatt rövid idő alatt információt kaphat egy személytől, de egy embercsoporttól.
A típusba sorolás módszerei szabványosított és nem szabványosítottak. Az első csak olyan esetek legáltalánosabb benyomásait teszi lehetővé, amelyekben az utóbbi esetben nincsenek pontos keretek, és ebben az esetben a kutató képes megváltoztatni a felmérés folyamatát közvetlenül a folyamatban, attól függően, hogy a válaszadó milyen reakciókat váltott ki. E tekintetben a felmérés mint pszichológiai kutatás módszere számos célra felhasználható, és lehetővé teszi az emberi psziché minden lehetséges aspektusának elemzését.
A felmérési módszer egyik fontos jellemzője, hogy a szakembernek olyan programkérdéseket kell összeállítania, amelyek megfelelnek a fő feladatnak, de csak szakemberek érhetők el a megértéshez. Ezeket a kérdéseket továbbfejlesztik egy egyszerű nyelven.
Felmérési módszer - típusok
A megkérdezés módszerei a következő típusokat tartalmazzák:
- kérdőíveket;
- személyiségvizsgálatok;
- lépcsőfok;
- az interjúk módszere (nemcsak a beszélgetés módjára, hanem a beszélgetés módjára is utal);
- kérdéseket.
Mindezen alapvető felmérési módszerek lehetővé teszik, hogy gyorsan megértsük a probléma érdekeit, és könnyen használható ezt a tudást a jövőben.
Kérdőíves módszer: mi a kérdés?
Felmérés elkészítésekor fontos, hogy mindegyik kérdés ne csak személy jellemezze, hanem konkrét és különálló, logikus és érthető, tömör és egyszerű. Biztosítani kell, hogy a válasz konkrét típusára vonatkozóan ne legyen utalás vagy utasítás, így elkerülhetővé válik a válaszadó részéről a sztereotípiák. A tesztkérdések nyelvének általánosnak, semlegesnek és nem expresszív színezéknek kell lennie. Különleges tabu működik olyan kérdésekben, amelyek lenyűgöző jellegűek.
A kutatás jellegéből adódóan a pszichológus a kérdőíves felmérésbe bevonhatja a zárt kérdéseket, választható válaszok vagy nyílt kérdések választékával, amelyekre a válaszadónak gyakori választ kell adnia. A felmérési módszer nyilvánvaló hiányossága a kész válaszok megválasztása esetén a figyelmetlen, figyelmen kívül hagyott válasz, a töltés "automatizmusának" valószínűsége,
A strukturálatlan, nyitott kérdések lehetővé teszik a szabad formában való reagálást, ami pontosabb teszteredményeket ad, de jelentősen bonyolítja az eredmények feldolgozását. Gyakran sok időbe telik mind a válaszadó, mind a szakember számára. A megkérdezés eme módszerének érdemei és hátrányai nagyjából ellensúlyozzák egymást.
Ezenkívül fontos, hogy egy szakember kiválasztja a legfontosabb kérdéseket, amelyeket ő fog használni: szubjektív, amikor egy személynek el kell döntenie, hogy hogyan viselkedik egy adott helyzetben, vagy a projektívek, amelyeket a harmadik személynél kérnek, és általában nem jelölik meg egy adott személyt .