A kérdezés az egyik alapvető technikai eszköz, bármilyen társadalmi vagy szociálpszichológiai kutatás elvégzése során. Ez az interjúk egyik leggyakoribb típusa, amelyben a kutató és a válaszadó közötti kommunikáció a kérdőív szövegén keresztül történik.
A kérdőívek típusai
Számos osztályozás létezik, amelyek szerint a felmérés elterjedése szokásos.
A válaszadók száma szerint
- Egyéni felmérés - egy személy interjút.
- Csoportos megkérdõjelzés - több embert interjút folytatnak.
- Az auditor megkérdőjelezése egyfajta kérdőív, amelyet oly módon szerveznek, hogy a kérdőívek kitöltését egy, az eljárási szabályokkal összhangban egy helyiségben összegyűlt embercsoport kezeli.
- Tömeges kihallgatás - részvétel több százezer emberből történik.
A válaszadókkal való kapcsolattartás típusa szerint
- Teljes munkaidős - a felmérést kutató részvételével végzik.
- Távollét - nincs interjú.
- Kérdőívek küldése postai úton.
- Kérdőívek közzététele a sajtóban.
- Internetes felmérés.
- Kérdőívek átadása és összegyűjtése lakóhely, munka stb. Szerint
- Online felmérés.
Ez a módszer pozitív és negatív oldalakat is tartalmaz. Az előnyök közé tartoznak az eredmények elérésének sebessége és a viszonylag kicsi anyagköltségek. A kérdőív hátrányai, hogy a kapott információ nagyon szubjektív, és nem tekinthető megbízhatónak.
A pszichológia kérdezősége néhány információt szerez. A pszichológus és az interjúalany kapcsolatát minimalizálják. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy azt mondjuk, hogy a megkérdezett személyisége semmilyen módon nem befolyásolja a pszichológiai kihallgatás során kapott eredményeket.
Példa arra, hogy a pszichológiában megkérdőjelezhető módszert alkalmazzuk, F. Galton felmérésként szolgálhat, aki a környezet és az örökség hatását vizsgálta az intelligencia szintjén. A felmérésben résztvevőket több mint száz híres brit tudós vett részt.
A kérdőív célja
A megkérdezett szakember előtt a feladat az, hogy meghatározza a kérdőív célját, amelyet minden egyes esetben egyedi módon megfogalmaznak.
- A vállalat alkalmazottainak értékelése innovációkat vezetett be vezetésében.
- A munkavállalók interjúra egy adott kérdéssel kapcsolatban, az irányítási robotok módszereinek további kiigazítása céljából.
- Az emberek megkérdezése azzal a céllal, hogy megtanulják kapcsolataikat ezzel vagy ezzel a társadalmi jelenséggel stb.
Miután meghatározta a kérdőív céljait, maga a kérdőív elkészül és meghatározza a válaszadók körét. Mind a cég alkalmazottai, mind az utcai járókelők, az idős emberek, a fiatal anyák stb.
Különös figyelmet fordítanak a kérdőív méretére. A szakértők szerint a standard kérdőív nem lehet több, mint 15 és nem kevesebb, mint 5 kérdés. A kérdőív elején olyan kérdésekre kell válaszolnia, amelyek nem igényelnek külön mentális erőfeszítést. A kérdőív közepén a legnehezebb kérdéseket kell feltenni, és végül a könnyebbeket kell helyettesíteni.
A társadalmi kérdőívek segítségével könnyen el lehet érni a kutatások magas színvonalú jellegét. A legtöbb esetben olyan esetekben valósul meg, amikor rövid időn belül nagyszámú emberről kell adatokat szerezni.
Különleges különbség ez a módszer és más létezőek között névtelenségnek tekinthető. Az anonim megkérdezés sokkal hitelesebb és nyitottabb kijelentéseket ad. Az érettség hátsó oldala azonban az ilyen jellegű írásbeli felmérés miatt, mivel az adatok feltüntetésének szükségessége hiányzik, a megkérdezettek gyakran nagyon gyors és elgondolatlan válaszokat adnak.