A kommunikáció az információ, az érzelmek, az érzelmek cseréje az egyének, az emberek csoportjai, egy ember egy bizonyos közösséggel. A modern pszichológusok három kategóriába sorolják az interkulturális kommunikációt: verbális, nonverbális és paraverbális. Mindegyik fajot különböző módok, technikák és stílusok kombinációja határozza meg.
A szóbeli kommunikáció jellemzői
A szóbeli kommunikáció a leginkább egyetemes, hozzáférhető és közös kommunikáció . Valójában ez a fajta kommunikáció magában foglalja az egyik vagy másik információ átadását egyik személyről a másikra a beszéd és a másik fél általi megfelelő észlelésével.
A verbális kommunikáció szóbeli és írásbeli beszédet foglal magában, amelyet egy jelrendszerrel - nyelvvel és írásmóddal végzünk. Ez a hálózat, a beszéd segítségével sugárzott és a halláson keresztül érzékelt bármely információ szöveges üzenetként jelenik meg és az olvasás során érthető, a verbális kommunikáció típusaira utal.
A kommunikáció fő verbális eszköze a nyelv és az írás. A nyelv főbb funkciói a következők:
- kommunikációs - ez közvetlenül a tág értelemben vett emberek közötti kommunikáció módja;
- konstruktív - annak lehetőségét, hogy egy bizonyos gondolat világosan megfogalmazódjon az üzenetben;
- Fellebbezés - a címzetthez való meggyőzés és befolyás;
- Fatic - a kapcsolattartás módja bizonyos szabályok betartásával (etikett);
- érzelmileg kifejező - egy szubjektív személyes kapcsolat kifejezésének módja a témához vagy a beszélgetés tárgyához;
- felhalmozódó - az információ ismerete, megőrzése, felhalmozódása és továbbítása a következő generáció számára;
- esztétikai - képes gondolatok kifejezése világosabb, friss és egyedi formában.
A nyelvészek megkülönböztetik a nyelv szűkebb, de kevésbé fontos hypostázait és célpontjait - ideológiai, névadó, referenciát, metajezést, mágikus és mások.
A verbális kommunikáció formái
Az emberi szóbeli magatartás magában foglalja a külső és a belső, szóbeli és írásbeli beszédet. A belső beszéd a gondolkodási folyamat része, elég specifikus és gyakran kép és értelmezés formájában fejeződik ki. Amikor egy személy egyértelműen meghatározza a külső beszédének jelentését, nincs szükség belső beszédkészítésre a befejezett mondatokban és mondatokban. A belső beszéd megfogalmazása és rögzítése szükséges, ha a külső kommunikáció során nehézségek merülnek fel.
A külső beszédkommunikáció magában hordozza az interperszonális kommunikációt a társadalomban. Célja napi kapcsolatok és információcsere szoros, ismerős, ismeretlen és teljesen kívülállókkal. Ebben a formában fontosak olyan tulajdonságok, mint az önmegvalósítás, a célzás, a könnyedség, az érzelmesség és a megfelelő kommunikáció jelentős szintje.
A külső beszéd formái:
- Párbeszéd - beszélgetés, beszélgetés, szóbeli információcsere, megfontolások, vélemények. Két vagy több ember közötti, nyugodt légkörben folytatott téma megvitatása azzal a lehetőséggel, hogy szabadon kifejezhessék hozzáállásukat és következtetéseiket a beszélgetés témájáról.
- A megbeszélés az ellentétes nézetek cseréje annak bizonyítása érdekében, hogy egy ember vagy embercsoport egyéniségét igazolja. A viták, mint a valódi jelentés vagy pozíció feltárásának egyik módja a kommunikáció mindennapi szituációs típusai, és a tudományos módszer
a bizonyítékok bázisának alkalmazása. - Monológ - különféle előadások egy közönség vagy egy közönség előtt, amikor egy személy beszédét egy nagy hallgatóság felé fordítja. Ezt a kommunikációs módszert széles körben használják az előadások formájában történő tanításban, valamint különböző találkozókon tartott beszédekben.
A kommunikáció szóbeli beavatkozása korának, pszichológiai vagy lexikai jellegű lehet. Így a kisgyerekek és a komplexumos emberek nem tudják egyértelműen megmagyarázni gondolataikat . A lexikai interferencia gyenge nyelvi tudást vagy ismerethiányt jelent a fellebbezőnek.