Lehetetlen elkerülni a konfliktushelyzeteket. Sok ember van, sok véleménnyel. A gondolataink, a tudásunk és a tapasztalatunk cseréjével nem csak az ötleteink alapján gondolkodunk, hanem hallgatunk is, gyakran a beszélgetőpartnereink szemszögéből nézve. És ha az érdekek nem esnek egybe, konfliktus merül fel.
A konfliktusok nem mindig pusztítóak. Nagyon gyakran konfliktushelyzetben születik az igazság. Egy probléma helyesebb és ésszerűbb megoldása a konfliktushelyzet megoldása után is megtalálható. A konfliktus konstruktív vagy destruktív jellegét a konfliktus megoldásának módja határozza meg.
Csendes magaddal ...
Ha egyedül maradna, bármikor belsõ ellentmondás keletkezhet. Gyakran, amikor elvárásaink nem egyeznek meg azzal, ami valójában van, egy intraperszonális konfliktus merül fel a tudatunkban, vagyis egy olyan konfliktusban, amely belénk, a lelkünkben, a tudatalattiban történik. Az intraperszonális konfliktusok megoldásának módszerei elsősorban a helyzet elemzésén és a zavar okának azonosításán alapulnak. A probléma legmeghatározóbb módja az, hogy írj egy nyilatkozatot arról, hogy aggódsz. Miután felsorolta az összes pontot, és miután megnézte, mi történt, akkor már ismered az "ellenséged" személyesen.
Most nézzük meg a leghatékonyabb módszereket a belső konfliktusok kezelésére.
- Recepció "Mi a következő?" Lásd az írását. Minden bekezdés olvasása, szellemileg vagy hangosan, kérdezd meg magadtól a kérdést: "És mi a következő?". Kérdezd meg ezt a kérdést a fejedben felmerülő új kérdésekre és ellentmondásokra, a válaszok nem sokáig várnak. Folytasd ezt a láncot, amíg a válaszod: "Semmi!". Ha egyszer "semmi", akkor érdemes aggódni a kicsit? Minden, a kérdés rendeződik. Gyakran eltúlozzuk a problémáinkat, úgy teszünk, mint azt mondják, egy elefánt nyeregéből.
- A hozzáállás megváltoztatása. Abban az esetben, ha nem tudod megváltoztatni a helyzetet, ne rohanj a csapásra, próbáld meg megváltoztatni a problémádat. Értékelje a helyzetet a pozitív pillanatok szempontjából, és megtalálják őket, hidd el nekem. Miután megváltoztatta a probléma hozzáállását, megkönnyebbülést érez, és hamarosan a probléma teljesen kimerül.
Az intraperszonális konfliktus megjelenése megfoszt minket egy egészséges pszichológiai állapottól. A szorongás és a szorongás nem fog eltűnni, amíg az ok megszűnik. Ezért az esetre való áttérés megkísérlése, a páciensre való gondolkodás megpróbálása, a megoldatlan kérdés megváltoztatása vagy cseréje valami mással hatástalan. Egy ideig el fogod felejteni, hogy mi bánt meg. De ez nem tart sokáig, mivel a konfliktus oka továbbra is megoldatlan marad. Ne menj el magadtól, ne félj, a legjobb védelem a saját félelmed támadása.
Te és mások
A munkahelyen, otthon, párton - bárhol is kell kommunikálni az emberekkel, vannak viták és konfliktusok. Ez normális, és természetes. Sokféle módon lehet megoldani az interperszonális konfliktusokat, vagyis az egyének közötti konfliktusokat. Mindenki saját magának választja azt a viselkedési lehetőséget, amely leginkább megfelel az ő elvének, természetének és a probléma megoldásának fontosságának.
- A konfliktusok megoldásának legkonstruktívabb módja kompromisszum. Ebben az esetben az egymásnak ellentmondó felek mindenki számára többé-kevésbé elfogadható feltételek mellett oldják meg a problémát. Itt, bizonyos mértékig mindkét győzelem.
- A probléma megoldása nem a legjobb megoldás a kijátszás vagy a konfliktusok elkerülése. Ez a viselkedés időzített bomba lehet. Míg elkerüljük a nyílt konfliktust, a feszültség és a kétségbeesés halmozódik fel benned. Az esélyek nagyszerűek, hogy a jövőben ez egy intraperszonális konfliktusba fog fordulni. Szüksége van erre? Oldja meg a problémát, ahogyan előfordul.
- A tárgyalások, mint a konfliktusmegoldás módszerének bizonyos szabályai vannak. Először is,
egyértelműen meg kell indokolni álláspontját és annak okait. Másodszor, tiszteletben kell tartani a beszélgető véleményét, hallgatni kell, és meg kell próbálnunk mérlegelni a konfliktusban javasolt megoldásokat. Egy fej, ahogy mondják, jó, de kettő jobb.
A családi konfliktusok megoldásának módjait közös célra kell alapozni - a boldog házasság megteremtése és megőrzése. Nincs vezető a házasságban, nincs nyertes vagy vesztes. Ön egy csapat, és ha valaki elveszett, mindkettőjüket elvesztette. És nem tudsz megszervezni a harcokat annak érdekében, hogy megtudd, melyik a családod közül kettő "hűvösebb". Van egy célod, amelyben mindketten megcélozzátok közös céljátokat, ezek a kapuk olyan életkörülmények, amelyekben most és aztán túlélni kell, együtt és együtt kell működnünk. Ezért konfliktusok megoldása, emlékezzen a legfontosabb dologra - egymásról.