Az emberekkel való kommunikáció pszichológiája

Veled történt: a sors a leginkább kellemetlen emberrel áll szemben, de nem hagyhatja el és hagyhatja el a beszélgetés közepét, mert a vállalat sikere a találkozó eredményétől függ? Az emberekkel való kommunikáció pszichológiája azt tanítja nekünk, hogy ellenségeinket lojális barátokká alakítsuk, anélkül, hogy megfeledkeznénk arról, hogy hogyan lehet közös nyelvet találni a legösszetettebb karakterekkel rendelkező emberekkel.

Az interperszonális kommunikáció pszichológiája

Gyakran figyelik a kommunikációs kompetenciát? Vagyis mennyire hatékony a kommunikáció? Annak érdekében, hogy a beszélgetés mindig örömet szerezzen neked, és ne erkölcsi kimerülést, meg kell értened a beszélgetőpartnert, és meg kell határoznia, hogy lehetséges reakciói bizonyos jelekre, mondjuk belőlük. Tehát használja az emberek közötti kommunikáció pszichológiájának következő trükköket, amelyeknek köszönhetően lehetőség van a beszélgetőpartner megfogalmazására:

1. A Franklin-hatás . Mindenki tudja, hogy ez a személy jelentős tehetségekkel rendelkezett. Tehát, amint meg kellett nyerni valakinek a bizalmát, aki számára kellemetlen volt. Franklin udvariasan megkérte, hogy kölcsönt kölcsönözzen. Azóta a kettő közötti kapcsolat barátságos lett. Az egész lényeg az, hogy ha valaki szívességet ad, akkor legközelebb több, mint magabiztos, ez a személy ismét kérésedre válaszol. Ilyen helyzetekben egy személy tudat alatt "feljegyzi" azokat a számot, akik biztosan segítenek neki, ha igen.
2. Az ajtó egyenesen a homlokába . Szüksége van valamire a beszélgetőtől? Kérdezze meg tőle többet, mint szükséges. Természetesen az elutasítás lehetősége nem zárható ki. Egy idő után bátran kérdezd meg tőle. A visszautasító meg fogja tapasztalni a bűntudatot, és egy ésszerűbb kérés meghallgatásánál kényelmesen érzi magát.
3. Mimika . Az emberek kommunikációjának és kölcsönhatásának pszichológiájára vonatkozó részletesebb tanulmányozáshoz Alan Pisa-nak, egy olyan embernek kell fordulnia, aki részletesen tanulmányozta a testmozgások nyelvét. Tehát egyik könyvében olyan viselkedési módot ír le a társadalomban, amelyet "mimikráciának" vagy "visszaverődésnek" neveznek. Néha tudatosan vagy automatikusan megismétli a mozgalmakat, a beszélgetőpartnere pozícióját. Ez nagymértékben javítja a kommunikációt. Miért? Igen, az emberek szimpatizálnak azokkal, akik legalább egy kicsit, de hasonlóak hozzá.
4. Neveket . Dale Carnegie, a How to Acquire Friends és a Influence People című könyv szerzője azt írta, hogy egy személy meghallgatására semmi sem édesebb, mint a saját nevének hangja. Ebből kiindulva beszélgetés közben ne felejtse el felhívni a személyt név szerint. Ugyanez érvényes a barátságos légkör megteremtésére. Szeretné, ha a beszélgetőpartnere szimpátiát érezne irántad? Hívja őt barátjának, és hamarosan megérzi barátságát a személyiségével szemben.
5. Figyelj erre . Az emberekkel való kommunikáció pszichológiája erősen nem javasolja, hogy egy személyre mutassanak a hiányosságaiért, ha azt szeretné, hogy a hasonló gondolkodású emberre fordítsa. Szeretné kifejezni nézeteltéréseit? Aztán legközelebb, hallgatva a beszédét, próbálja megérteni, hogy pontosan miért nem boldog. Lehet, hogy valami baj van, vagy valami lehangolt. Próbáld meg minden esetben találni néhány kapcsolatot a véleményedben, majd magyarázza el, hogy először a beleegyezéssel kezdje meg a javaslatot. Ez utóbbi biztosítja, hogy a beszélgetőpartner nem akar elhagyni a beszélgetés közepén.
6. Reprodukálni . Az idősebbekkel való kommunikáció pszichológiájában ez a módszer sokkal hatékonyabb, mint a korábbiaké. Sok ilyen ember szeretne hallani és hallani, és ezért gondoskodnia kell velük, reflektív hallgatással. Más szavakkal: átfogalmazza, amit a beszélgetőpartner elmondott neked. Így képes leszek baráti kapcsolatok kiépítésére. A legjobb, ha a kérdést csak hallottuk.